Bekend maken kostprijs van te leveren diensten

Uit PETRA Wiki
Ga naar: navigatie, zoeken


Principe
IDP3.2.16
TypeBedrijfsarchitectuur-diensten
StellingDe kostprijs van een te leveren dienst is bekend.
Motivatie

Kostprijs is een onderdeel van de dienstbeschrijving. Bij (combinatie)diensten en dienstlevering vanuit een keten kunnen hierdoor afspraken over het dienstverleningsniveau worden gemaakt c.q. verrekend. Voor de dienstafnemer is een nauwkeurige dienstbeschrijving een bijdrage aan transparantie.

Implicaties

Hanteren van een integrale kostprijs op basis van gemiddelde loonsom en het registreren van formatieinzet per dienst. Een alternatief is tijdregistratie te voeren op dienstniveau waardoor een feitelijke kostprijsberekening kan worden gemaakt.

ArchitectuurlaagBedrijfsarchitectuur
ProjectthemaDiensten
NORA RaamwerkDiensten en producten