Afhandelen klacht

ArchiMate-modellen > CORA 4.0 > BusinessProcesses > Afhandelen klacht

ArchiMate-element Afhandelen klacht

Elementtype	:	BusinessProcess
Element-id	:	Id-2f5d92ca-a303-61f9-c7f9-1a70fdaab9d8
ArchiMate-model	:	CORA 4.0
Label	:	Afhandelen klacht
Documentatie	:	Afhandelen klacht is het werkproces waarmee klachten worden beoordeeld en afgehandeld
CORA-concepttype	:	Werkproces
Type proces	:	Primair
ArchiMate-views	:	031 Afhandelen klachten dienstverlening CORA procesmodel incl werkprocessen
Relaties	:	Afhandelen klacht realiseert Afgehandelde klacht (RealizationRelationship) Registreren klacht leidt tot Afhandelen klacht (TriggeringRelationship) Afhandelen klachten dienstverlening aggregeert Afhandelen klacht (AggregationRelationship)

Contextdiagram