Deze pagina bevat geen tekst. U kunt naar deze term zoeken in andere pagina's of de logboeken doorzoeken, maar u mag de pagina niet aanmaken.
Pagina’s in categorie "MotivationElements"
Deze categorie bevat de volgende 200 pagina’s, van de 259 in totaal.
(vorige pagina) (volgende pagina)I
- Wanbetaling
- Vertraging
- Fraude
- Tijdigheid
- A. Resultaat verkochte eenheden
- (werk)proces indicator
- Baktijden
- B. Aantal in de meetperiode teruggekochte eenheden
- De aannemer voert de werkzaamheden niet conform afspraak uit
- Terugkoopkosten t.o.v. taxatiewaarde
- Samenwerking leverancier
- % actief woningzoekenden
- 5: De bedrijfsvoering en informatiehuishouding sluiten aan op (relevante) overheidsbrede basisregistraties.
- Opdracht voldoet niet aan verwachting klant
- Aantal openstaande facturen
- 2: Er wordt binnen de woningcorporatie gewerkt vanuit een branche- en bedrijfsbreed begrippenkader.
- Value
- Sectordoelstelling
- Onjuiste of onvolledige doorbelasting van kosten
- Bedrag terugkoopkosten
- Klanttevredenheid geleverde service
- Huurdervingsbedrag (gedekte) leegstand
- Principe
- Aantal verhuringen Staatsteunregeling
- Gemiddeld aantal leegstandsdagen van leegstaande eenheden
- % Openstaande meldingen
- # Betalingsregelingen
- Lage klanttevredenheid
- A. Aantal teruggekochte eenheden
- Versturen eindafrekening
- Afnamesnelheid van leegstand
- Aantal beëindigde huurovereenkomsten in de meetperiode
- Onjuiste uitkomsten MJOB
- Onjuist/onrechtmatig betaalde facturen
- Onjuiste of onvolledige doorbelasting van kosten aan vertrekkende huurder
- A. Aantal verkochte eenheden
- 3: Bij veranderingen wordt gestuurd op de integrale samenhang.
- Doorlooptijd huuropzegging tot publicatie
- Doorlooptijden
- % Eerste bezoeken
- A. aantal leegstandsdagen van leegstaande eenheden
- B. Te ontvangen bruto huuropbreng-sten in de meetperiode
- Niet voldoen aan wet- en regelgeving
- Werkelijke projectkosten versus jaarbegroting
- Onvolledig of onjuist beeld van de conditie van het bezit
- Klanttevredenheid incassoproces
- Compleetheid zoekprofiel en woonwensen
- Risico (proces keten niveau)
- Begroting versus realisatie
- % Direct ingeplande verzoeken
- C. Waarde activa verkochte eenheden
- Onvoldoende gespecificeerde facturen
- Afboekingen (oninbaar)
- % inschrijvingskanaal
- Operationele risico’s
- Risico (te leveren bedrijfsservice)
- Doorlooptijd (prestatie indicator)
- Projectuitputting
- Huurdervingspercentage (gedekte) leegstand
- % Leegstand verhuurproces sociale huur
- Aantal onverkochte broden
- Werkzaamheden vielen onder garantie
- Verbale agressie
- Verdeling orders
- A. Aantal eenheden met nieuwe huurovereenkomst in de meetperiode
- Tijdigheid registratie
- Aantal verkochte broden
- # ontruimingen
- Onvolledige en/of onjuiste doorbelasting
- Onrechtmatige/ Onjuiste inschrijving
- Gemiddelde kosten per reparatie
- Aantal leegstandsdagen
- Kwaliteitseisen
- Looptijd deurwaarderdossiers
- Benchmarkscore Aedes
- Veiligheidsproblematiek
- B. aantal verhuurbare kalenderdagen in de meetperiode
- B. aantal eenheden met een nieuw huur- of koopovereenkomst in de meetperiode
- Verdeling woningen
- Onderhoudsstrategie niet afgestemd op assetmanagement strategie
- Aantal gebreken
- A. aantal verhuurde kalenderdagen in de meetperiode
- Doorlooptijd factuurafhandeling
- Privacyschending
- Doorlooptijd publicatie tot acceptatie
- Verkoopopbrengst eenheden t.o.v. WOZ-waarde
- Aantal onderhoudsverzoeken per eenheid
- B. aantal leegstaande eenheden
- FTE
- % Leegstand verhuurproces vrije sector
- Gemiddelde mutatiekosten per eenheid.
- 4: Processen worden ontworpen vanuit de toegevoegde waarde die zij bieden bij het leveren van producten en diensten aan (interne of externe) klanten.
- Aantal opleverpunten vooroplevering
- Gemiddelde conditiescore
- Aantal opleverpunten eindoplevering
- 3e Partij risico’s
- Te hoge kosten/urenbesteding voor verrichte prestatie bij mutatieonderhoud
- Aantal terugkopen
- Doorlooptijd orders tot financieel gereed
- % Uitvoeren voorinspectie binnen termijn
- A. Aantal eenheden waarvan de huurovereenkomst in de meetperiode is beëindigd
- Woonfraude
- Niet geautoriseerde leegstand
- Resultaat-indicator (Dienst)
- Doorlooptijd bewonersakkoord
- % Weigeringen
- Gemiddelde betalingstermijn
- Doorlooptijd acceptatie tot tekenen
- Afwijking oude en nieuwe voorschotten
- Prestatiemonitoring
- % Inplannen inspecties binnen termijn
- Compliance risico’s
- Aantal verkopen bestaand bezit
- Opbrengst verkoop bestaand bezit
- Aantal herhaalverzoeken
- Ontevreden bewoners
- B. WOZ-waarde verkochte eenheden
- Niet voldoen aan wet- en regelgeving
- # Automatische incasso's
- Mutatieleegstand
- Incassokosten rekening klant
- Huurdervingspercentage o.b.v. netto huur
- (bedrijfs)proces indicator
- Realiseren onderhoudsorder
- Beoordeling samenwerking door leverancier
- A. Aankoopkosten teruggekochte eenheden
- Gehaalde planning
- Resultaat verkoop bestaand bezit
- % complexen waar conditiemeting is uitgevoerd
- Onnodige werkzaamheden
- Huurovereenkomst komt niet rechtsgeldig tot stand
- Gemiddelde mutatiekosten per complex
- Prestatie-indicator
- Doorlooptijd uitbetaling
- Klanttevredenheid
- Kwaliteit
- Klanttevredenheidscijfer
- Aantal onderhoudsverzoeken
- MJOB versus norm en kengetal eenheid
- Gemiddeld bedrag reparatieonderhoud per eenheid
- KPI stuurscenario
- % verpakte broden
- Imagoschade/ klachten
- Overschrijding van de norm voor passend toewijzen
- % Automatische incasso's
- % kosten Meer/minderwerk
- Procesketen indicator
- Resultaat-indicator (Bedrijfsservice)
- # Storneringen
- Kengetal
- Resultaat-indicator
- Bezettingsgraad huureenheden
- Fraude
- Tijdigheid vaststellen verbruik
- Correct factureren
- Huurdervingspercentage o.b.v. bruto huur
- Verkoopopbrengst eenheden t.o.v. taxatiewaarde
- Aantal gebakken broden
- Tijdigheid bevestiging opzeggen
- Aantal opgezegde huurovereenkomsten in de meetperiode
- Aantal mutaties zonder voorinspectie
- C. Aantal eenheden in exploitatie of verkocht met terugkoopplicht aan het eind van de meetperiode
- Totale mutatiekosten
- Aantal nieuwe huurovereenkomsten in de meetperiode
- Grenzen kaderbrief
- % Betalingsregelingen conform afspraak
- % gesneden broden
- % Vereiste conditiescore per categorie bezit
- % Verhuringen conform streefhuren
- Automatiseringsgraad
- 7: Uitwisselbaarheid van gegevens is gebaseerd op breed geaccepteerde en actuele standaarden.
- Passende toewijzing Woningwet
- Bereikbaarheid telefonische aanname
- Onveilige werkomstandigheden voor medewerkers/ uitvoerenden
- Onjuiste toerekening van kosten
- Onveilige situaties voor klanten en medewerkers
- % Huurachterstand (HAP1)
- Reactietermijn
- % One time fix
- Doelstelling
- Aantal nieuwe ingeschrevenen
- Vertrekmutatiegraad
- % meldingen via verschillende kanalen
- Beheren levering
- Reputatie-/Imagoschade
- Termijnen leveranciersselectie
- Aantal woningzoekenden
- Niet doelmatige inkoop, aanbesteding of planmatig onderhoudsuitgave (prijs/kwaliteit)
- Foutief factureren
- Acceptatiegraad
- B. Verkoopkosten verkochte eenheden
- A. Opbrengst verkochte eenheden
- Doorlooptijd verhuurproces
- Gerealiseerde conditiescore
- % Advertentie tot verhuring
- B. taxatiewaarde
- Kritieke succesfactor
- B. nieuwe verhuringen van wooneenheden in de huurprijsklasse conform EU-norm, cumulatief binnen meetperiode.
- Afwijking voorschotten en werkelijke kosten
- Afhandeltijd telefonische aanname