Verhuren eenheid
Werkproces
Legenda
Kennismodel
Type: Werkproces
Soort: Primair
ArchiMate
- Elementtype
- BusinessProcess
- Element-id
- Id-9967beba-46aa-3223-ae69-89f14a8f3989
- ArchiMate-model
- CORA 4.3
- Bron
- CORA 4.0
Verhuren eenheid
Verhuren eenheden bestaat uit de processtappen die nodig zijn om voor een leeggekomen eenheid een nieuw verhuurcontract af te sluiten. Het selecteren van de kandidaat gebeurt in bedrijfsproces Werven en Selecteren kandidaten. Daar worden de essentiële gegevens van de kandidaat verzameld en gecontroleerd om te kunnen voldoen aan de eisen voor passend toewijzen. Wanneer een ingeschreven woningzoekende een woning geaccepteerd heeft, zal de inschrijving al dan niet automatisch aangepast moeten worden. Zie hiervoor ook de procesbeschrijving van Inschrijven Woningzoekenden.
Toelichting figuur
- Het proces en de te leveren bedrijfsservice staan centraal.
- De kPi's en risico's staan altijd boven het werkproces/bedrijfsservice ingetekend, de objecten en applicatieservices staan onder het werkproces/bedrijfsservice ingetekend.
Elementen
- % Toewijzings-methode (Proces-indicator, Percentage van de voor verhuur beschikbare eenheden dat wordt toegewezen middels toewijzingsmethoden uit beleid.)
- (Concept) huurovereenkomst (Informatieobject)
- Aanmaken klant (Processtap, Maak, indien er sprake is van een nieuwe klant, deze aan in het systeem om een contract aan te kunnen maken en betalingen te kunnen verwerken. Input: Voorlopig geaccepteerde kandidaat Output: Aangemaakte klant)
- Aantal nieuwe huurovereenkomsten in de meetperiode (Resultaat-indicator, Aantal huurovereenkomsten met een begindatum in de meetperiode.)
- Afgesloten huurovereenkomst (Bedrijfsservice, Het document (inclusief bijlagen) waarin de rechten en plichten omtrent het exclusief gebruiksrecht van een huureenheid door de woningcorporatie (als verhuurder) en de huurder worden vastgelegd en ondertekend.)
- Doorlooptijd verhuurproces (Resultaat-indicator, Aantal dagen dat de eenheid na huuropzegging opnieuw is verhuurd.)
- EPA-label (Informatieobject)
- Generatie overeenkomst (Applicatieservice, Geautomatiseerde handelingen gericht op het aanmaken en vastleggen van een overeenkomst op basis van vastgelegde contractrelevante gegevens, een contractsjabloon, welke contracttanten en welk vastgoed object het betreft.)
- Huurovereenkomst (Informatieobject)
- Huurovereenkomst komt niet rechtsgeldig tot stand (Risico, Een niet rechtsgeldige huurovereenkomst kan het gevolg zijn van het niet op orde hebben van datakwaliteit, menselijke fouten of wanneer niet de juiste gemachtigden het contract ondertekenen. Beheersmaatregel: Datakwaliteitscontroles inbouwen. Ondertekening standaardiseren en digitaliseren. Vier ogen principe bij het opstellen van huurcontract. Steekproefsgewijze controle van huurcontracten. Huurderspaspoort inzetten. Vastleggen welke gegevens nodig zijn. Volledigheid van gegevens afdwingen door automatiseren van het proces.)
- Huurovereenkomst ondertekend (Gebeurtenis, In processenboek: Ondertekende huurovereenkomst)
- ID-controle (Informatieobject)
- IRF-formulier (Informatieobject)
- Inkomensgegevens (Informatieobject)
- Kandidaat voorlopig geaccepteerd (Gebeurtenis, In procesenboek: Voorlopig geaccepteerde kandidaat Dit betreft de kandidaat die aan de voorwaarden voldoet en op basis daarvan recht heeft om de eenheid te gaan huren oftewel de gegadigde voor de beschikbare eenheid. Indien de gadigde afziet van zijn of haar recht, dan is de eerstvolgende kandidaat op de kandidatenlijst die voldoet aan de gestelde voorwaarden de nieuwe 'gegadigde')
- Natuurlijk persoon (Informatieobject)
- Ondertekenen huurovereenkomst (Processtap, Onderteken de huurovereenkomst inclusief bijlagen in de eenheid of op kantoor, door de huurder en door een bevoegde medewerker van de corporatie. Input: Voorlopig geaccepteerde kandidaat Output: Ondertekende en geëffectueerde huurovereenkomst Huurcontract digitaal ondertekenen middels een verhuurapp en/of digitale handtekening oplossing.)
- Ondertekening overeenkomst (Applicatieservice, Geautomatiseerde handelingen gericht op het digitaal ondertekenen en/op registreren en opslaan van fysieke handtekeningen van ondertekenaars van een overeenkomst inclusief metadata.)
- Opstellen huurovereenkomst (Processtap, Stel de af te sluiten huurovereenkomst voor de eenheid op voor de klant en maak de eerste verhuurnota op. Input: Aangemaakte klant Output: Aangemaakte huurovereenkomst)
- Overeenkomst onroerende aangebrachte voorziening (Informatieobject)
- Overnameformulier (Informatieobject)
- Privacyverklaring (Informatieobject)
- SEPA-machtiging (Informatieobject)
- Serviceovereenkomst (Informatieobject, Let op: heeft bij reparatieverzoek andere lading dan bij servicekosten)
- Toewijzingsbrief (Informatieobject)
- Verhuren eenheid (Werkproces, Verhuren eenheden bestaat uit de processtappen die nodig zijn om voor een leeggekomen eenheid een nieuw verhuurcontract af te sluiten. Het selecteren van de kandidaat gebeurt in bedrijfsproces Werven en Selecteren kandidaten. Daar worden de essentiële gegevens van de kandidaat verzameld en gecontroleerd om te kunnen voldoen aan de eisen voor passend toewijzen. Wanneer een ingeschreven woningzoekende een woning geaccepteerd heeft, zal de inschrijving al dan niet automatisch aangepast moeten worden. Zie hiervoor ook de procesbeschrijving van Inschrijven Woningzoekenden.)
- Verwerking klantgegevens (Applicatieservice, Geautomatiseerde handelingen gericht op het registreren, wijzigen en opslaan van de klantgegevens in de systemen.)
- Verwerking verhuurdossier (Applicatieservice, Geautomatiseerde handelingen gericht op het registreren, wijzigen en opslaan van benodigde gegevens voor de verhuring inclusief metadata.)
- Vestigingsmutatiegraad (Resultaat-indicator, Het totaal aantal eenheden met een nieuwe huurovereenkomst plus het totaal aantal verkochte eenheden met terugkoopplicht in de meetperiode als percentage van het totaal aantal in exploitatie zijnde eenheden plus totaal aantal met een terugkoopplicht verkochte eenheden aan het einde van de meetperiode Formule: (A+B)/C*100%)
- Voorbereiden verhuurdossier (Processtap, Verzamel ter voorbereiding van de verhuring de benodigde gegevens in een dossier. Input: Voorlopig geaccepteerde kandidaat Output: Verhuurdossier)
Gerelateerde views
- 020 Verhuren eenheden (Bedrijfsproces)
- 020 Verhuren eenheid (Werkproces)
- Procesmodel incl werkprocessen
- Tekenconventies processen
- Verhuurmutatie (Stuurscenario)
- Voorbeeld tbv toelichting applicatiestrategie
Relaties
- Verhuren eenheid leidt tot Huurovereenkomst ondertekend (TriggeringRelationship)
- Verhuren eenheid realiseert Afgesloten huurovereenkomst (RealizationRelationship)
- Verhuren eenheid aggregeert Aanmaken klant (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheid aggregeert Voorbereiden verhuurdossier (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheid aggregeert Opstellen huurovereenkomst (AggregationRelationship)
- Verhuren eenheid aggregeert Ondertekenen huurovereenkomst (AggregationRelationship)
- Huurovereenkomst komt niet rechtsgeldig tot stand is gerelateerd aan Verhuren eenheid (AssociationRelationship)
- Aantal nieuwe huurovereenkomsten in de meetperiode is gerelateerd aan Verhuren eenheid (AssociationRelationship)
- Verhuren eenheden aggregeert Verhuren eenheid (AggregationRelationship)
- Kandidaat voorlopig geaccepteerd leidt tot Verhuren eenheid (TriggeringRelationship)
- Vestigingsmutatiegraad is gerelateerd aan Verhuren eenheid (AssociationRelationship)
- Doorlooptijd verhuurproces is gerelateerd aan Verhuren eenheid (AssociationRelationship)
- % Toewijzings-methode is gerelateerd aan Verhuren eenheid (AssociationRelationship)
Contextdiagram
Klik op de onderdelen voor de beschrijving van dat onderdeel.
