Intake melding (1e lijn)

ArchiMate-element Intake melding (1e lijn)

Elementtype	:	BusinessProcess
Element-id	:	Id-8f86e8a1-d4af-9c73-ff53-522f825f64eb
ArchiMate-model	:	CORA 4.0
Label	:	Intake melding (1e lijn)
CORA-concepttype	:	Processtap
ArchiMate-views	:	043.1 Afhandelen klantvraag Procesketen reparatieonderhoud gedetaileerd Procesketen reparatieonderhoud gedetaileerd met bedrijfsfuncties Procesketen reparatieonderhoud gedetaileerd met bedrijfsfuncties alleen proces
Relaties	:	Intake melding (1e lijn) leidt tot Coördineren melding klant (TriggeringRelationship) Intake melding (1e lijn) leidt tot Diagnose stellen melding defect (TriggeringRelationship) Verbale agressie is gerelateerd aan Intake melding (1e lijn) (AssociationRelationship) Bereikbaarheid telefonische aanname is gerelateerd aan Intake melding (1e lijn) (AssociationRelationship) Afhandeltijd telefonische aanname is gerelateerd aan Intake melding (1e lijn) (AssociationRelationship) Intake reparatieverzoek aggregeert Intake melding (1e lijn) (AggregationRelationship) % meldingen via verschillende kanalen is gerelateerd aan Intake melding (1e lijn) (AssociationRelationship) Afhandelen klantvragen aggregeert Intake melding (1e lijn) (AggregationRelationship)

Contextdiagram