Woningcorporatie Referentiearchitectuur (CORA)

Coördineren melding klant

ArchiMate-modellen > CORA 4.0 > BusinessProcesses > Coördineren melding klant
ArchiMate-element Coördineren melding klant
ArchiMate_Process.png
Elementtype  : BusinessProcess
Element-id  : Id-799898a7-a267-4148-f3d7-fc2864fc7616
ArchiMate-model  : CORA 4.0
Label  : Coördineren melding klant
CORA-concepttype  : Processtap
ArchiMate-views  : 
Relaties  : 
Contextdiagram
BusinessProcess Coördineren melding klant Coördineren reparatieonderhoud is het bedrijfsproces waarmee de coördinatie van uit te voeren reparatiewerkzaamheden wordt verricht als gevolg van reparatieverzoeken van huurders/complexbeeheerders enzovoorts. De coördinatie betreft het in behandeling nemen, diagnositeren van de oorzaak om een passende oplossing te bepalen, het aansturen van de feitelijke reparatie en indien van toepassing het in rekening brengen van de kosten van de schade bij de veroorzaker. (BusinessProcess) Coördineren reparatieonderh- oud BusinessProcess Intake reparatieverzoek Afhandelen klantvragen is het bedrijfsproces waarmee vragen van personen die contact opnemen met de woningcorporatie in behandeling worden genomen en afgehandeld (BusinessProcess) Afhandelen klantvragen BusinessProcess Intake melding (1e lijn) BusinessProcess Opstellen offerte BusinessProcess Uitvoeren intake reparatieverzoek (2e lijns) TriggeringRelationship Doorgeven statuswijziging reparatieverzoek AggregationRelationship TriggeringRelationship TriggeringRelationship AggregationRelationship TriggeringRelationship doorgeven factuur voor klant TriggeringRelationship doorgeven reparatieverzoek Deze svg is op 08-02-2021 14:11:28 CET gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2021 ArchiXL. ArchiMedes 08-02-2021 14:11:28 CET
Overgenomen van "https://www.wikixl.nl/wiki/cora/index.php?title=Id-799898a7-a267-4148-f3d7-fc2864fc7616&oldid=24815"