Eenvoudige (aan)vragen direct afhandelen
Uit GEMMA Wiki
| GEMMA Kernprincipe | |
| Stelling | Het KCC van onze gemeente handelt eenvoudige vragen en aanvragen zoveel mogelijk zelf af, zodat de vakafdelingen worden ontlast en de dienstverlening verbetert. |
| Motivatie | De gemeente ontwikkelt zich tot de poort van de overheid |
| Bron | GEMMA Thema's en Kernprincipes v1.0 p.21 |
| ID | K4.5 |
| Scope | Generiek |
